Avbokning sker minst 24h innan besöket annars debiteras fulla beloppet. Har man inte kommit inom 20minuter efter avtalad tid avbokas besöket och man blir fullt debiterad. Hunden skall gå att hantera så att varken hund eller hundfrisör kommer till skada under besöket, annars har frisören rätt att avbryta besöket och kunden blir debiterad fullpris. 
Skadas hundfrisören av hunden såpass att denne inte kan utföra sitt jobb ersätter hundägaren för diverse bortfallen inkomst.
Skadas hunden pga att den tex är rör sig under ett moment eller är såpass tovig att sår, blodöra eller andra bieffekter av tovor uppstår uppstår är det ägarens ansvar då hunden skall vara redo att utföra momenten när denne kommer in till salongen.
Extra-avgift kan tillkomma ifall avlämning/upphämtningen dröjer längre än avtalat.